Nudimo punu podršku pri uvođenju ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSA
18001 (ISO 45001:2018) ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 50001, ISO 22000, HACCP, ISO 37001:2016 sistema kao i kompletnu obuku zaposlenih.
Šta je QMS?
ISO 9001:2015
(SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM)
(QUALITY MANAGEMENT SYSTEM)
ISO 9001:2015 - sistem upravljanja kvalitetom je međunarodno priznati standard za sistem upravljanja kvalitetom (QMS).
Standard ISO 9001:2015 je okvir za sprovođenje sistema upravljanja kvalitetom i pruža mogućnost za organizacione performanse u pogledu kvaliteta proizvoda i usluga. ISO 9001:2015 standard obezbeđuje niz principa koji obezbeđuju logičan pristup upravljanju poslovnim aktivnostima da dosledno ostvaruju zadovoljstvo svojih klijenata/kupaca.
On precizira uslove za upravljanje kvalitetom, pri čemu organizacija treba da proceni i pokaže svoju sposobnost da obezbedi proizvode ili usluge koji zadovoljavaju potrebe korisnika i važećih zakonskih regulativa, i time poveća zadovoljostvo klijenata.
Kome je ISO standard ISO 9001:2015 - sistem upravljanja kvalitetom namenjen?
ISO 9001:2015 je pogodan za sve organizacije koje žele da poboljšaju način upravljanja, bez obzira na veličinu, broj zaposlenih ili delatnost organizacije. Pored toga, ISO 9001:2015 standard je kompatibilan sa drugim standardima sistema menadžmenta kao sto su ISO 45001:2018 (OHSAS 18001) sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu i sistem upravljanja zaštitom životne sredine ISO 14001:2015. Oni dele mnoge principe tako da se mogu integrisati.
Svrha ovog ISO standarda je povećanje efikasnosti organizacije kroz primenu procesnog pristupa. Njegova prednost je obezbeđenje veza između pojedinačnih procesa, sektora i njihove interakcije. Definisanjem ulaznih i izlaznih elemenata svih procesa i definisanjem potrebnih resursa stvara se polazna osnova za planiranje, kao i povratna informacija o zadovoljstvu kupaca. Ovakav model povećava poverenje klijenata u proizvod/uslugu i vodi ka boljem pozicioniranju na tržištu i povećanju konkurentnosti.
Osnove ISO 9001:2015 - sistem upravljanja kvalitetom (QMS-a):
Politika kvaliteta,
Pravljanje dokumenata,
Pravljanje zapisima,
Interna provera,
Pravljanje neusaglašenostima,
Korektivne mere,
Preventivne mere,
Stalno poboljšanje.
Prednosti uvođenja ISO 9001:2015 standarda:
Sticanje i/ili učvršćivanje poslovnog poverenja kod poznatih i što je još važnije potencijalnih klijenata,
oboljšanje poslovne sposobnosti i produktivnosti,
smerenost na ostvarivanje poslovnih ciljeva i očekivanja klijenata,
ostizanje i održavanje stabilnog nivoa kvaliteta proizvoda/usluga radi zadovoljavanja zahteva i izraženih potreba klijenata,
ovećanje zadovoljstva klijenata,
ružanje uverenja da je željeni nivo kvaliteta postignut i da se održava,
tvaranje mogućnosti za osvajanje novih tržišta i uvećanje udela na postojećem tržištu,
zdavanje sertifikata ISO 9001:2015 od strane akreditovanog sertifikacionog tela,
Koristimo kolačiće kako bismo vam obezbedili najbolje iskustvo na našem sajtu. Ako nastavite da koristite ovaj sajt, smatraćemo da ste zadovoljni time.
